ショップダッシュボードの【注文】では、受けた注文の一覧を確認したり、注文ごとの処理状況を設定することができます。
注文
ショップダッシュボードの【注文】をクリックすると、注文の一覧が表示されます。
一覧の上部では、表示する注文を絞り込めます。
- 注文状況のリンク … 発送待ち／処理中／完了／キャンセル済み などで切り替えます（かっこ内は件数）
- 開始日、終了日 … 対象とする期間を指定します
- 配送状況、状況 … 条件を選びます
- 検索対象、注文を探す … 注文ID、カスタマー、商品名、メールアドレスで検索し、【検索】をクリックします
条件を入力したうえで【更新】をクリックすると、設定した内容で再検索されます。条件を取り消すときは【クリア】をクリックします。
一覧には注文ごとに次の内容が表示されます。
- 注文 … 注文番号、注文日、注文の状況（処理中、完了 など）
- お客様 … 郵便番号、住所、氏名、メールアドレス、電話番号
- 合計 … 注文金額
- 送料 … 発送の状況（発送待ち、出荷済み）
- アクション … 注文ごとの操作
【アクション】欄では次の操作が行えます。
- 注文を表示 … 注文の詳細ページを開きます
- 配送ラベルを表示
- 注文メモを追加
- トラッキング番号を追加
- 出荷済みにする … 発送が完了した注文に設定します（すでに出荷済みの注文には表示されません）
画面右上の【注文をエクスポート】から、注文データの書き出しが行えます。
注文内容確認
注文一覧の【アクション】欄から【注文を表示】をクリックすると、注文の詳細が表示されます。
次の内容を確認できます。
- 注文番号と注文日
- 請求先情報、お届け先詳細（住所、氏名、メールアドレス、電話番号）
- 注文された商品（項目、コミッション、コスト、数量、合計、消費税）
- 送料、消費税、コミッション合計、注文合計
- 注文メモ
画面下部の【出荷済みとしてマーク】【注文メモを追加】【キャンセル】から操作が行えます。
出荷処理
商品の決済が完了すると、注文のステータスが「完了」に変わります。この表示が出荷の合図です。
- 注文一覧で、注文のステータスが「完了」になっていることを確認します。
- 商品を出荷します。
- 出荷が完了したら、注文一覧の【アクション】欄にある【出荷済みにする】をクリックします。
【出荷済みにする】をクリックすると、購入者に出荷が完了した旨のお知らせが届きます。
※注文の詳細画面にも【出荷済みとしてマーク】のボタンがあります。